Onderzoek van Nieuwsuur wees Hamer eerder al op problemen. Zoals dat je relatief makkelijk aan de slag kunt als onderzoeker, er weinig concrete kwaliteitseisen bestaan voor onderzoek en er weinig toezicht is.
Regerinscommissaris Hamer komt nu met dertig adviezen om de kwaliteit van zulke onderzoeken te verbeteren.
“De schade van slecht uitgevoerd onderzoek is groot, voor de melder, de beschuldigde en de organisatie”, wordt Hamer geciteerd in een artikel op NOS.nl. “Er kan iemand beschuldigd worden terwijl toch niet duidelijk wordt wat er nou is gebeurd. Dan is zo iemand beschadigd. En de melder heeft geen goed onderzoek gekregen; dat is eigenlijk erger dan dat er niets gebeurt. Ook een organisatie houdt er heel lang last van.”
Gespecialiseerde onderzoekers
Om dit te verbeteren pleit ze voor gespecialiseerde onderzoekers, met een eigen opleiding. Een complexe melding van grensoverschrijdend gedrag of machtsmisbruik is namelijk iets anders dan een relatief simpele melding van diefstal van een werkgever.
“Dit type onderzoek vereist specifieke kennis”, zegt Hamer. “Bijvoorbeeld over interviewtechnieken, wetgeving en psychologie rond coping en schaamte.”
Ze vindt het daarnaast niet altijd nodig specifiek één persoon te onderzoeken na een melding. Zo kan er soms gekozen worden voor een cultuuronderzoek of mediation. De opleiding van onderzoekers zou volgens Hamer een basisvariant moeten hebben, met vervolgens specialisaties.
Verder is er volgens haar verplichte nascholing nodig om een registratie als onderzoeker te behouden.
De regeringscommissaris is ook voorstander van een nieuwe organisatie die toezicht houdt en sancties kan opleggen. De onderzoeksbureaus staan nu onder toezicht van de korpsleiding van de politie en Justis, de dienst die mensen screent en verklaringen omtrent gedrag afgeeft. “Maar die hebben daar niet genoeg capaciteit en expertise voor”, aldus Hamer.
Klachtencommissie en brancheorganisatie cultuuronderzoeken
Ook moet deze organisatie een klachtencommissie hebben, waarbij alle onderzoeksbureaus zijn aangesloten, meent de regeringscommissaris. “Wanneer je vindt dat er iets misgaat in een onderzoek moet je terecht kunnen bij een deskundige en onafhankelijke externe klachtencommissie.”
Niet alleen bij persoonsgerichte onderzoeken gaat het mis, stelt Hamer. Voor bijvoorbeeld cultuuronderzoeken zijn er volgens haar eveneens nauwelijks kwaliteitseisen. Er is volgens haar daarom een brancheorganisatie voor cultuuronderzoeken nodig.
Zo’n brancheorganisatie kan de kwaliteit en de opleidingen voor dit soort onderzoek stimuleren. Ook kan er gewerkt worden met keurmerken, waarop deze vereniging toeziet.
LEES OOK:
- Onzorgvuldig onderzoek grensoverschrijdend gedrag: billijke vergoeding
- KLM-purser blijft in dienst: grensoverschrijdend gedrag, maar bedrijfscultuur speelt mee
- Grensoverschrijdend gedrag: ‘Werkgevers moeten niet alleen oog hebben voor de klager, maar ook voor de beklaagde’
HR Praktijk informeert en inspireert HR-professionals. Met nieuws, achtergronden en praktijkcases. Nieuwsbrieven op dinsdag en donderdag zorgen ervoor dat je snel op de hoogte bent. Weet wat er speelt in HR.
Gerelateerd
In deze training ligt de nadruk op de slimme inzet van GenAI als ondersteunende kracht, mét oog voor de menselijke kant van verandering. Na deze dag beschik je over een heldere roadmap waarmee jouw organisatie AI-gedreven innovatie duurzaam kan realiseren en verankeren in de praktijk.
