Dat blijkt uit nieuw onderzoek van internationaal talent solutions-partner Robert Walters.
Slechts 19% van de starters voelde zich tijdens de onboarding goed ondersteund door de nieuwe manager. Daarnaast vond 55% dat de training en duidelijkheid over hun rol onvoldoende waren. Voor 10% duurde het meer dan zes maanden voordat zij zich productief voelden in hun nieuwe rol. Het beeld bij middle managers is positiever.
Binnen deze groep zegt 32% dat zij goed werden begeleid door hun manager en vond 25% dat de training en duidelijkheid over hun rol onvoldoende waren. Wel hebben middle managers vaker langere tijd nodig om volledig productief te worden. Bij 23% duurde dit meer dan zes maanden.
Opvallend is dat Nederlandse professionals hun onboardingervaring op alle vlakken negatiever beoordelen dan professionals in andere Europese landen. Mogelijk hangt dit samen met de hoge druk op de Nederlandse arbeidsmarkt.
Hogere verwachtingen maken goede onboarding urgenter
Recent onderzoek van PwC’s 2026 Global AI Jobs Barometer laat zien dat voor veel startersfuncties steeds meer senior vaardigheden worden gevraagd, zoals beoordelingsvermogen, communicatievaardigheden en leiderschapsvaardigheden.
Training en rolduidelijkheid blijven de grootste aandachtspunten
Op de vraag welke onderdelen van onboarding het meest tekortschoten, noemde 43% van de professionals training en duidelijkheid over de rol. Daarmee is dit het meest genoemde verbeterpunt. Daarna volgden ondersteuning door de manager (29%) en integratie in het team (23%).
Daarnaast vond 45% dat de communicatie voorafgaand aan de startdatum beter had gekund, en ondervond 39% problemen bij het verkrijgen van toegang tot systemen om hun werk goed te kunnen doen.
Hoe goede onboarding eruitziet
Robert Walters adviseert werkgevers om met de volgende zaken rekening te houden voor een succesvolle onboarding:
- Maak onboarding menselijk door naast technologie en processen ook te focussen op verbinding, vertrouwen en het gevoel erbij te horen.
- Versterk de rol van managers door leidinggevenden de tools, training en kaders te geven die nodig zijn om nieuwe medewerkers effectief te begeleiden.
- Zorg voor structuur en consistentie met duidelijke onboardingfases, verantwoordelijkheden en mijlpalen.
- Ontwerp onboarding met aandacht voor cultuur, zodat medewerkers de bedrijfscultuur ervaren via gedrag, leiderschap en zichtbaarheid.
- Trek onboarding door tot na de eerste week, omdat integratie en productiviteit zich over maanden ontwikkelen, niet over dagen.
LEES OOK:
13 afhaakmomenten in de employee journey: van risico naar retentie met het HRLM-model
Leer een effectieve onboarding inrichten met een praktisch 100-dagenplan, rekening houdend met hybride werken, cultuur, begeleiding door managers en concrete implementatiestappen.
Gerelateerd
Wat doe je als een medewerker niet goed functioneert en welke vormen van verlof zijn er? Wil je je kennis up-to-date houden? Volg deze training en leer in twee ochtenden alle ins en outs over arbeidsrecht in de dagelijkse HR-praktijk.
