Reisplatform Booking.com staat dinsdag 6 oktober tegenover zijn ondernemingsraad (OR) bij de rechtbank in Amsterdam in een hoogoplopend dispuut over thuiswerken. Booking.com Holding wil dat de circa 7.000 werknemers van het Amsterdamse hoofdkantoor voortaan ten minste twee dagen per week op kantoor werken. De OR heeft hiermee niet ingestemd.
ANP Foto

Een thuiswerkregeling valt volgens recente rechterlijke uitspraken onder de arbeidsomstandigheden zoals bedoeld in de Wet op de ondernemingsraden (WOR). Omdat de arbeidsomstandigheden op kantoor anders zijn dan thuis, heeft een werkgever voor het wijzigen van het aantal thuiswerkdagen instemming van de OR nodig. Omdat de OR die instemming weigert, is Booking.com naar de rechter gestapt.

Booking.com stelt tegenover het FD dat het niet gaat om een wijziging van het aantal thuiswerkdagen. Binnen het bedrijf geldt sinds 2022 al de ‘aanbeveling’ om twee dagen per week op kantoor te werken. Die afspraak is echter niet verplicht, waardoor niet iedereen zich eraan houdt.

Volgens Booking.com gaat dat ten koste van de samenwerking en het teamgevoel. Tegelijkertijd wil Booking.com de flexibiliteit van thuiswerken behouden. De nieuwe regeling zou werknemers de mogelijkheid geven om één kantoordag binnen het team af te spreken en één dag zelf te kiezen.

De OR ziet geen overtuigende businesscase voor het verplicht stellen van twee kantoordagen per week.

Eerdere uitspraak over thuiswerken

Een eerdere uitspraak van de Rechtbank Amsterdam uit juni 2025 ging over computer- en elektronicabedrijf ASUS. De rechter oordeelde dat de OR instemmingsrecht heeft bij een besluit over het aantal dagen dat personeel thuis mag werken. Volgens de kantonrechter valt een thuiswerkregeling onder de arbeidsomstandigheden, omdat de omstandigheden thuis wezenlijk verschillen van die op kantoor.

De rechter weigerde ASUS bovendien vervangende toestemming om de regeling te wijzigen. De belangen van de werknemers bij het behouden van twee kantoordagen wogen in dit geval zwaarder dan de door ASUS aangevoerde belangen, zoals productiviteit en sociale cohesie.

Werkgeversvereniging AWVN plaatst kanttekeningen bij die uitspraak. Volgens de vereniging betekent één rechterlijke uitspraak niet dat voor iedere wijziging van een thuiswerkregeling instemming van de OR nodig is. Het instemmingsrecht geldt voor de onderwerpen die in de WOR zijn opgenomen.

De zaak tegen Booking.com kan daarmee gevolgen hebben voor de manier waarop werkgevers hun hybride werkbeleid kunnen aanpassen.

LEES OOK:

Masterclass over samenwerking met de Ondernemingsraad: uitleg WOR, instemmingsrecht, hoe draagvlak te creëren en besluiten (zoals wijzigingen in thuiswerkbeleid) constructief te begeleiden.