Werkomgeving en employee experience

Actueel

• Nieuws

  

  Checklist voor een goede receptionist

  Een onbeleefde receptionist is één van de grootste irritaties van bezoekers van een organisatie. Een goede ontvangst kan het verschil maken voor uw bedrijf. Maar waar herken je een goede receptionist aan?

  3 juli 2013Peter BekkeringWerkomgeving en employee experience
• Nieuws

  

  'Vergaderruimtes niet efficiënt ingezet'

  De gemiddelde bezettingsgraad van vergaderruimtes is 22,9 procent, de benuttingsgraad 43,9 procent en de gemiddelde bezettingsgraad van vergadertafels in kantoorruimtes is 14,9 procent. Dit blijkt uit onderzoek van onderzoeksbureau méét, uitgevoerd door Thomas de Ruiter. Deze getallen duiden er volgens méét op dat vergaderruimtes niet efficiënt worden gebruikt. Deze ongebruikte vierkante meter kunnen volgens het bureau beter een andere bestemming krijgen, waardoor vergaderen efficiënter en goedkoper wordt.

  12 februari 2013J4BWerkomgeving en employee experience
• Nieuws

  

  9 thema’s voor een gastvrije omgeving

  Sturen op gastvrijheid staat in veel zorginstellingen hoog op de beleidsagenda. Uit beschikbare studies komen negen thema's naar voren die kunnen helpen bij het creëren van een gastvrije omgeving: autonomie & keuzevrijheid, privacy & territorium, natuur, veiligheid, oriëntatie & routing, sociale interactie, ramen & uitzicht, inrichting en sensorische kwaliteit.

  13 december 2012Claudio LangeWerkomgeving en employee experience
• Nieuws

  

  Vijf gouden regels voor klantvriendelijk bedrijf

  Onlangs is Miss Etam verkozen tot Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2012. De verkiezing vindt plaats sinds 2007 en werd dit jaar gedaan op basis van onderzoek onder ruim 2.800 consumenten. Uit dit onderzoek bleek ook dat de klantvriendelijkheid in 2012 gedaald is.

  27 september 2012Claudio LangeWerkomgeving en employee experience
• Nieuws

  

  Factoren die de huisvestingskeuze beïnvloeden

  In de literatuur worden vier soorten factoren genoemd die de huisvestingskeuze beïnvloeden: push-, pull-, keep- en objectionfactoren. In FMM Magazine bespreken Theo van der Voordt, Hilde Remøy (TU Delft) en Tim Hendrikx (MOOI lost op) de belangrijkste push- en pullfactoren.

  2 augustus 2012Eliza van den AnkerWerkomgeving en employee experience
• Achtergrond

  Toegevoegde waarde van het Huisvestingskeuzemodel

  Het Center for People and Buildings (CfPB) heeft in maart 2009 het Huisvestingskeuzemodel geïntroduceerd. Het model werd ontwikkeld als ondersteuning van (her)huisvestingsprocessen waarbij een organisatie bewust wezenlijke veranderingen in haar huisvesting wil aanbrengen. 2,5 jaar later is het tijd voor een reflectie op de toegevoegde waarde. Uit deze reflectie blijkt dat het model voor adviseurs en onderzoekers een kader biedt om bestaande en nieuw ontwikkelde kennis te structureren, processen inzichtelijker te maken (ook voor eindgebruikers) en nieuwe antwoorden te zoeken.

  27 oktober 2011Werkomgeving en employee experience
• Nieuws

  

  Duurzaam gedrag ontwikkelen bij medewerkers is taak voor FM

  Duurzaamheid en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen staan weliswaar al een tijd volop in de belangstelling maar staan nog te ver af van het individu', stelt René Stevens (algemeen directeur van ATELIER V real estate B.V. uit Amersfoort) in FMM 185. Is het voor een medewerker voldoende om te kunnen zeggen dat hij in een duurzaam gebouw werkt? Belangrijker is of de medewerker zich duurzaam gedraagt in het gebouw. Facility management is bij uitstek een aanjager van het MVO-beleid omdat medewerkers er dagelijks mee in aanraking komen.

  22 november 2010Werkomgeving en employee experience
• Achtergrond

  Innovatieve werkplekconcepten

  In deze tijd van verandering en economische druk is verantwoord investeren in verbetering en vernieuwing van de bedrijfsvoering cruciaal. Het is daarbij belangrijk dat schaarse budgetten die worden ingezet een maximaal rendement opleveren.

  25 april 2009Werkomgeving en employee experience
• Achtergrond

  De impulsen van organisatiegericht huisvesten

  Organisaties worden door de teruglopende consumentenbestedingen en dalende omzetcijfers gedwongen om kritisch naar hun kosten te kijken en te zoeken naar nieuwe perspectieven. Dit betekent niet dat je direct alle initiatieven de kop in moet drukken, maar dat je selectief te werk moet gaan en sommige kansen juist kunt aangrijpen. Organisatiegerichte huisvesting, kortweg OGH, is een voorbeeld van zo’n kans.

  25 maart 2009Werkomgeving en employee experience
• Achtergrond

  

  De optimale werkomgeving voor kenniswerkers

  De mens van tegenwoordig is verworden tot een steeds autonomere kenniswerker. Maar wie is die medewerker, die een centrale positie inneemt in de kenniseconomie eigenlijk? Dit artikel biedt een kijk op de optimale werkomgeving aan de hand van visies van organisatiedeskundigen en filosofen.

  25 februari 2009Werkomgeving en employee experience