Wat bij Bill Gates nog een toekomstvisie was op werk, vertaalde Microsoft Nederland in Het Nieuwe Werken. Dat leidde tot een successtory, zij het met vallen en opstaan. Want voor HNW bestaat geen kant-en-klaar recept en het is nooit af. ‘Wij zeggen niet hoe het precies moet.’ Een interview met Ineke Hoekman-Van Hassel, Directeur HR Microsoft Nederland.