Onder druk van een gestaag krimpende biermarkt voerde Heineken Nederland de afgelopen jaren ingrijpende koerswijzigingen door. Om de organisatie met succes de volgende levensfase in te loodsen, transformeerde Hans de Ruiter ook zijn afdeling. ‘De relevantie van HR is hier ongelooflijk vergroot: compacter, beter en impactvoller.’