Een tevreden medewerker is goud waard voor een organisatie. Om het geluk te meten voert HR tegenwoordig korte, gerichte en frequente onderzoeken uit. Maar het gaat erom iets te doen met de uitkomsten, alle losse ingrediënten in de juiste verhoudingen te combineren tot een appetijtelijk gerecht. De mens staat centraal, technologie biedt de finishing touch.