Een mediationclausule kan partijen verplichten tot mediation voordat zij een gerechtelijke procedure beginnen, maar kan ook zo worden uitgelegd dat partijen niet verplicht zijn eerst mediation te proberen. Een goed geformuleerde en doordachte mediationclausule is bindend, zo heeft de Hoge Raad op 12 juli 2024 bepaald. De 'vrijwilligheid' in mediation staat hieraan niet in de weg.