Uit recent onderzoek van het CBS blijkt dat het aandeel jonge werkenden (20-34 jaar) in de afgelopen tien jaar met meer dan tien procent is afgenomen. Tegelijkertijd was maar liefst een kwart van de beroepsbevolking in het afgelopen jaar tussen de 55 en 75 jaar oud. Tien jaar geleden gold dit voor slechts een vijfde van hen.
BedrijfsOPA (acroniem van Ongelooflijk Persoonlijke Aandacht) Hans Hengstmengel (75) biedt niet alleen een luisterend oor, maar stimuleert ook het management tot het vaker organiseren van een bedrijfsborrel of andere activiteiten: zolang het maar ten goede komt aan de medewerkers, de sfeer en de organisatie als geheel. Hans Hengstmengel werkte voorheen onder andere als People Manager bij Capgemini. Op zoek naar een nieuwe uitdaging als 65-plusser kwam hij negen jaar geleden in contact met Jacco Vingerling, de oprichter en eigenaar van Bowers & Jackling.
Werk- en levensgeluk
Vingerling: “Het succes van een bedrijf wordt vooral bepaald door zijn medewerkers. Dit geldt voor zowel werk- als levensgeluk. Gelukkigere werknemers zijn productiever, meer betrokken én versterken de bedrijfscultuur. Hierdoor trek je als organisatie niet alleen kwalitatief betere mensen aan, je behoudt ook enthousiaste medewerkers, wat helpt bij het aantrekken van nieuw talent. Bij onze focus op gelukkige medewerkers, paste een man als Hans die zich púúr en alleen richt op het welzijn van collega’s.”
Hengstmengel: “Mijn belangrijkste voorwaarde voor een nieuwe baan was impact maken. Niet voor mijzelf, maar voor de organisatie en vooral natuurlijk de medewerkers. Ik durf te stellen dat dit mij gelukt is, ook al zit impact vaak in een klein hoekje: van een sollicitant die het gebouw niet kan vinden, omdat het niet goed staat aangegeven of onduidelijkheid over salaris dat niet overeenkwam met wat de medewerker verwachtte overgemaakt te krijgen vanuit zijn contract. Omdat het contact met mij in de basis licht en luchtig is, komen dat soort zaken makkelijker naar boven dan wanneer je met een toch wat meer formele HR-persoon praat.”
Volgens Hengstmengel is het logisch om de functie van een medewerkerstevredenheidscoach te beleggen bij een 65-plusser. “Dit is een fijne en zinvolle manier om het allemaal wat rustiger aan te doen. Bovendien kun je leunen op jarenlange ervaring in het werkende leven.” Hij stelt dat de oudere generatie zich in dienst moet stellen van de jongere. “Op die manier kunnen we iets doen aan het groeiende tekort potentiële arbeidskrachten. Samen helpen we elkaar vooruit, zodat zowel jongeren als ouderen meer voldoening halen uit zowel hun werk als hun privébestaan.”
Teambuilding
Na bijna negen jaar trouwe dienst, gaat Hengstmengel nu voor de tweede- en hopelijk laatste keer met pensioen. Voor zijn opvolger heeft hij alvast belangrijk advies: “Medewerkers praten over de OPA-gesprekken met elkaar, een belangrijke teambuilding-component. Als ze door krijgen dat er werkelijk iets met hun, bij de OPA-gesprekken naar voren gebrachte, verbeterpunten wordt gedaan dan wordt dat als heel positief ervaren. Feedback geven over de gevolgen van hun opmerkingen is dus heel belangrijk. Dus OPA staat voor: vragen, luisteren, evalueren, actie ondernemen en terugkoppelen.”
Echt luisteren naar mensen
Jort Verhage, oprichter van De Hofnar®, een organisatie die bedrijfsculturen doorgrondt door écht te luisteren naar mensen, is dagvoorzitter tijdens HR Day. Hij gelooft dat aandacht voor de mens de sleutel is tot een sterke organisatie. Als moderne hofnar dompelt hij zich onder in organisaties: hij loopt mee op de werkvloer, voert vertrouwelijke gesprekken en sluit aan bij (management)vergaderingen. Op basis van die inzichten houdt hij organisaties een spiegel voor – met scherpte, humor en de moed om te confronteren. Benieuwd hoe hij dat doet? Kom dan naar HR Day – The balancing act.
Hoe zorg je als HR-professional dat je strategische organisatiedoelen behaalt én medewerkers gemotiveerd houdt? Ontdek op 2 oktober samen met 300 vakgenoten hoe je de juiste balans vindt tussen werksucces en werkgeluk.
In deze live online masterclass van een halve dag leer je hoe je een dossier opbouwt en een specifiek verbeterplan opstelt bij disfunctioneren van een medewerker. Inclusief wettelijk kader ontslagbeoordeling
