Beslissingen nemen we niet rationeel. We beslissen op basis van emotie, en zoeken daar vervolgens argumenten bij. Deze onbewuste ideeën die als vanzelf in ons hoofd opkomen zorgen ervoor dat we niet de beste kandidaten selecteren. Esther Mollema, managing director van Direction, gaf tijdens het congres Do or Die-versity van ABN AMRO een workshop over mindbugs.