Betrokken medewerkers hebben hart voor de zaak, melden zich niet snel ziek en bepalen voor een groot deel het succes van je organisatie. Die wil je dus maar al te graag hebben. De vraag is natuurlijk ‘Hoe krijg je betrokken medewerkers?’ Dat begint bij achterhalen hoe je medewerkers aankijken tegen hun werk en hun organisatie. En als je weet wat ze goed en minder goed vinden, de verbeterpunten aanpakken.