“Veel organisaties denken digitaal te werken, maar als je dieper inzoomt op een willekeurig proces, kom je nog zomaar drie handmatige goedkeuringsstappen tegen. Met slimme automatisering en AI-tools, zoals chatbots die vragen beantwoorden of verlofaanvragen verwerken, krijgt HR tijd terug voor het werk dat er écht toe doet.”aldus Stefan.
“Smart Triggers gaan zelfs nog een stap verder: op basis van actuele HR-data nemen ze trends waar en bieden oplossingen voor problemen nog voordat ze ontstaan. Dit helpt HR-medewerkers om betere beslissingen te nemen zonder dat zij zich zorgen hoeven te maken voor hun baan.Technologie moet in dienst van de mens staan en niet andersom.”
Innovatieve oplossingen voor actuele uitdagingen
Hij geeft een voorbeeld uit de zorg: Leidinggevenden voeren vaak tientallen gesprekken met medewerkers die parttime werken om de inzetbaarheid te verhogen. Deze top-down benadering kost veel tijd en levert in de praktijk nauwelijks wat op.
Stefan: “Met een Smart Trigger benader je dit bottom-up. De belangrijkste impuls om meer te werken is extra salaris. Daarom krijg je in Youforce na het bekijken van je salarisstrook een melding met de vraag of je meer uren wil werken, compleet met verschillende scenario’s en je nieuwe nettoloon. Wie geïnteresseerd is kan dit direct en eenvoudig aangeven bij de leidinggevende.”
“Zo ga je alleen in gesprek met mensen die echt interesse hebben.Dat voorkomt teleurstellingen bij leidinggevenden en ongemakkelijke gesprekken waarin medewerkers ‘nee’ moeten verkopen.”
Win-win-win
Behalve voor parttimers heeft Youforce ook een Smart Trigger ontwikkeld voor medewerkers met een tijdelijk contract. Veel organisaties wachten tot de laatste dag voordat ze een vast dienstverband aanbieden, terwijl ze hier al lang over uit zijn.
De Smart Trigger vraagt daarom direct na de proeftijd of je tevreden bent over de nieuwe werknemer. Je krijgt een melding met de besparing aan sociale lasten en met een druk op de knop zet je het contract om. Een win-win-win aldus Stefan: “De organisatie bespaart kosten, de leidinggevende krijgt eerder duidelijkheid en de medewerker wordt verrast met een vaste aanstelling.”
Youforce werkt verder aan een Smart Trigger om verlofstuwmeren ‘leeg te pompen’. In veel organisaties hebben medewerkers jarenlang vakantieuren opgespaard, die steeds zwaarder op de balans drukken. De Smart Trigger signaleert wie een hoog saldo heeft en stuurt automatisch een melding met de vraag weer wat in te plannen. Bijvoorbeeld naar medewerkers met meer dan 100 openstaande dagen die de laatste drie maanden geen vrij hebben genomen.
100 procent rendement
“Wie investeert in Smart Triggers verdient zijn geld terug”, verzekert Stefan. “Om dat te bewijzen hebben we een helder dashboard gebouwd in Youforce waarop je direct ziet hoeveel geld je al hebt bespaard. Als je met AI elke maand twee FTE minder hoeft te werven, staat de meter snel op groen.”
In de toekomst ziet Stefan steeds meer mogelijkheden voor Smart Triggers maar ook een nieuwe rol voor HR. “AI-agents gaan in rap tempo processen uitvoeren die over verschillende afdelingen lopen. Daarmee kunnen HR-professionals de randvoorwaarden stellen voor de rest van de organisatie om met AI aan de slag te gaan en drempels weg te nemen. Dat vraagt om een andere manier van denken en werken met HR in een voortrekkersrol.”
“Als je nu kiest voor Smart Triggers dan zie je dit terug in de betrokkenheid van je medewerkers, de efficiëntie van je bedrijfsvoering en minder administratie. Bovendien beschik je over betrouwbare data voor betere beslissingen, vandaag en in de toekomst. Met een partner die hier net zo over denkt, laat het succes niet lang op zich wachten”, sluit Stefan af. “Dat is echt zorgeloos HR.”
Wat doe je als een medewerker niet goed functioneert en welke vormen van verlof zijn er? Wil je je kennis up-to-date houden? Volg deze training en leer in twee ochtenden alle ins en outs over arbeidsrecht in de dagelijkse HR-praktijk.
