Hybride werken - Pagina 54 van 59 - HR Praktijk

Hybride werken | Blog

Hoeveel verandering kan onze beroepsbevolking aan?

Iedereen ervaart het. De wereld verandert snel en er zullen de komende tijd nog veel meer veranderingen op ons af komen. De indrukwekkende impact op ons dagelijks leven van het internet zal mogelijk door robotisering en virtual reality toepassingen nog worden overtroffen. Tegelijk moeten we ons afvragen hoe de mens als individu en in sociaal verband hiermee omgaat. Hoeveel mensen kunnen die stormachtige ontwikkelingen aan en kunnen productief blijven in deze en de komende tijd?
Hybride werken | Achtergrond

Stappenplan voor opstellen klanttevredenheidsonderzoek

Een klanttevredenheidsonderzoek geeft inzicht in behoeften, wensen en verwachtingen van de klant. Ook maakt het duidelijk in welke mate de huidige prestaties daaraan tegemoetkomen. Het draait daarbij niet zozeer om het meten van de technische kwaliteit van de facilitaire dienstverlening, maar om de gevoelsmatige beleving van de kwaliteit door de klant.
Hybride werken | Achtergrond

8 succesfactoren voor een klant-leverancierrelatie

Bij uitbestedingen en bij de inrichting van een regieorganisatie zijn goede relaties met leveranciers van essentieel belang om de gewenste dienstverlening te krijgen. Welke succesfactoren spelen daarbij een rol?
Hybride werken | Nieuws

Robots nemen uw baan (voorlopig) nog niet over

Het verruilen van werknemers voor robots in veel functies is in Nederland voorlopig nog niet aan de orde. Maar liefst 80 procent van de bedrijven heeft de afgelopen twee jaar niet geïnvesteerd in technologische innovatie. 16,8 procent heeft geïnvesteerd in conventionele automatisering, terwijl slechts 0,8 procent investeerde in robotisering.
Hybride werken | Achtergrond

Stappenplan Customer Journey

De Customer of Guest Journey, of reis van de gast, is een handig instrument voor het vormgeven van gastvrijheid binnen uw organisatie. Je wilt natuurlijk dat de gast tijdens de reis zo min mogelijk dieptepunten en voldoende hoogtepunten ervaart. Daarbij kijk je door de ogen van de gast of klant. Hoe kunt u de Guest Journey inzetten als praktische tool om uw gastvrijheid te verbeteren?
Partnerbijdrage | ADP

Stappenplan Corporate Social Responsibility (CSR)

Jonge medewerkers vinden het belangrijk om een positief stempel te drukken op de samenleving en werken het liefst voor organisaties die dezelfde normen en waarden hebben als zijzelf. Als u de groeiende groep werknemers wilt aantrekken en vasthouden die veel waarde hecht aan maatschappelijk verantwoorden ondernemen, zult u effectief over uw CSR-activiteiten moeten communiceren. Vijf stappen die kunnen bijdragen aan een succesvol CSR-beleid.
Hybride werken | Nieuws

10 gouden tips voor optimalisatie van de servicedesk

U kent het vast wel: er is iets stuk of misgegaan en u heeft hiervoor de servicedesk nodig om het op te lossen. Dat loopt in de praktijk helaas niet altijd even soepel. Het is tijd dat de negatieve verhalen over de service- of helpdesk verdwijnen. Wat kan je als Servicedesk doen om je service te optimaliseren?
Hybride werken | Nieuws

Werknemers mkb krijgen veel vrijheid van leidinggevende

Bijna 65 procent van de managers in het mkb biedt hun werknemers meer vrijheid dan structuur. Slechts 1 op de 3 leidinggevenden geeft de werknemers richtlijnen over de werkzaamheden en het uitvoeren van taken. Dit blijkt uit een analyse van Randstad Direct op basis van de organisatiecultuur van 156 Nederlandse mkb’ers.
Hybride werken | Achtergrond

Mobiele telefoniebeleid in 6 vragen (en antwoorden)

Een beloningsbeleid, leaseregeling of een ziekteverzuimbeleid. Allemaal vanzelfsprekendheden voor elke zichzelf respecterende organisatie, maar waarom ontbreekt daarnaast vaak een deugdelijk mobiele telefoniebeleid? 6 vragen en antwoorden die u kunnen helpen bij het opstellen van zo'n beleid.
Partnerbijdrage | ADP

Nederlandse werknemers goed toegerust op taken toekomstige werken

Veel Europese landen omarmen technologie en onderwijs en zijn daarin zelfs leidend. Zo zijn in Duitsland de werktijden korter dan in veel andere landen maar de productiviteit het hoogst, bevindt Frankrijk zich in de voorhoede van de big data en digitale technologieën en kent het bedrijfsleven in Nederland een progressieve aanpak. Dit en meer blijkt uit het onderzoek ‘Hoe werk verandert’ van het ADP Research Institute onder 2000 respondenten in 13 landen.