Het traditionele kantoorgebouw staat steeds meer onder druk omdat werk steeds flexibeler, digitaler en mobieler wordt. Wat te doen met al die verouderde kantoorgebouwen? Het meest productieve antwoord zou zijn om ze 'adaptief' te hergebruiken, als appartementen, zorginstellingen, data centra, ateliers of hotels. In dit artikel enkele voorbeelden van zogenoemde Recycled offices.
Hoewel de afdelingen Human Resource Management (HRM) en Facility Management (FM) elkaar vaker op zouden moeten zoeken, blijft er een ‘grijs gebied’ bestaan tussen de ondersteunende afdelingen. In dit grijze gebied blijven taken liggen en bestaat onduidelijkheid over wie deze taken moet oppakken. Door HRM en FM optimaal op elkaar af te stemmen, moet dit grijze gebied verdwijnen. De activiteit die aan deze afstemming is gekoppeld is Human Facility Management.
Een RFP staat voor Request for Proposal (RFP). Dit is simpelweg een offerte-aanvraag. Het opstellen van een RFP voor outsourcing is een intensief proces waarbij verschillende disciplines betrokken dienen te worden. Hierbij kan gedacht worden aan materiedeskundigen, inkoop, mensen uit het operationele proces, juristen, HR en management/directie. Maar waaruit bestaat een RFP?
Vanaf 1 april 2017 gaan strengere eisen gelden voor luchtkwaliteit en ventilatie in bestaande gebouwen. Dit houdt in dat bestaande locaties moeten voorzien in een goed systeem van toe- en afvoer van lucht in verblijfsruimtes. Er wordt een capaciteit van ten minste 3,44 liter verse lucht per persoon per seconde vereist.
Het stoffige imago van kantoorpanden lijkt verleden tijd en steeds meer strakke en hippe ruimtes doen hun intrede in Nederland. Een van de redenen van deze groeiende aandacht is dat een goede vormgeving en inrichting van de werkomgeving kan bijdragen aan de productiviteit van medewerkers. Een kijkje bij de top 10 van coole Nederlandse kantoren.
Een Request for Information (RFI) is een eerste officieel verzoek aan leveranciers om informatie te geven over hun organisatie en hun mogelijkheden om invulling te geven aan bijvoorbeeld een aanbesteding of outsourcingstraject. Wat zijn de eisen en onderdelen waaruit een RFI bestaat?
Het komt met regelmaat voor dat er op sociale media of in de informele sfeer geklaagd wordt over de klantenservice van organisaties. Dit verhaal kent echter nog een andere kant: het verhaal van de klantenservice medewerker. Hoe kunt u ervoor zorgen dat medewerkers op de klantenservice prettig en effectief kunnen werken?
Een van de belangrijkste trends die bijdragen aan de transformatie van de manier waarop we werken is het gebruiken en delen van kennis. In een onderzoek van het ADP Research Institute® onder werkgevers én werknemers wereldwijd kwam dat dan ook naar voren als een sterke behoefte bij geschoolde arbeidskrachten. Werkgevers kunnen voorop (blijven) lopen door hun personeel uit te rusten met de juiste hulpmiddelen en door het stimuleren van kennisdeling binnen hun organisaties.
Zorgen dat de medewerkers zich echt thuis voelen op kantoor, faciliteiten bieden die hen ontzorgen en meer focus op data. Zo kijkt Paul van Wijngaarden tegen het vak aan. Hij is Regional Workplace Manager voor Europa, Midden Oosten en Afrika bij Uber.
