Bijna dertig jaar na haar start als managementtrainee bij ABN AMRO Bank is Suzanne van Niekerk-de Veld CHRO van diezelfde bank. Zij ziet HR als ‘architect van werk’ in een organisatie die zich steeds meer ontwikkelt tot technologiebedrijf. Toine Al sprak met haar voor de nieuwste aflevering van de HR Podcast.

Suzanne van Niekerk-de Veld vervulde eerst een aantal commerciële functies, koos daarna voor HR en bekleedde daar verschillende rollen. Eind 2022 werd zij interim-CHRO; een half jaar later volgde de benoeming tot CHRO van de bank.

Suzanne van Niekerk-de Veld: “Ik denk niet dat veel bedrijven zo’n historie bieden. Het leuke contrast is: aan de ene kant dertig jaar dezelfde werkgever, aan de andere kant verveel ik me snel. Maar elke twee, drie jaar kwamen er nieuwe dingen op mijn pad, of kreeg of creëerde ik kansen om nieuwe dingen te leren.”

HR moet mede bepalen hoe mens en technologie samen waarde creëren

Haar agenda omvat onder meer people analytics, strategische personeelsplanning, psychologische veiligheid, duurzame inzetbaarheid en diversiteit. Ze noemt HR de ‘architect van werk’ en verbindt de people strategy onder de noemer Simplify, Amplify en Deliver aan urgente thema’s als digitalisering, AI, kostenbeheersing en organisatieontwerp.

Volgens haar ontwikkelt de bank zich steeds meer tot een technologiebedrijf, waardoor HR mede moet bepalen hoe mens en technologie samen waarde creëren.

In de podcast spreekt ze over de voordelen van haar lange loopbaan bij één werkgever, de betekenis van ‘architect van werk’, de gevolgen van de technologische koers voor het HR-beleid, AI als nieuwe collega en de vraag hoe je medewerkers daarmee laat samenwerken.

Ook bespreekt zij de uitdaging om strategische plannen met meer tractie om te zetten in executie, de rol van leiders daarbij en de vooruitgang op het gebied van people analytics.

De HR Podcast is een initiatief van CHRO.nl, HR Academy en HR Praktijk en gaat over leiderschap en innovatie in HR. Elke twee weken verschijnt een nieuwe aflevering. Luister onderweg, op het werk of thuis in de bekende podcast apps zoals  Spotify en Apple Podcast.

Ga voor een overzicht van alle HR Podcasts naar: https://www.hrpraktijk.nl/podcasts/

LEES OOK: