De afgelopen jaren waren de kosten de belangrijkste factor bij het HR-beleid. Nu is het vinden van personeel de grootste uitdaging. Vorig jaar stond dit onderwerp nog op de vijfde plek. Andere belangrijke aandachtspunten zijn ambitieuze winstdoelstellingen, product- en procesinnovatie en de expansie van activiteiten in nieuwe markten.

Personeelsbestand

Het aantal bedrijven dat nu meer medewerkers nodig heeft, stijgt van 20 procent naar 28 procent. In 2009 verwachtte slechts acht procent van de HR-managers een groei van het personeelsbestand. Deze positieve trend uit zich ook in de verwachte personeelsreducties. HR-managers denken komend jaar minder te hoeven snijden in hun personeelsbestand.

Bij het opstellen van HR-beleid is aandacht voor menselijk kapitaal belangrijker geworden. Ontwikkeling van leidinggevende kwaliteiten, werknemersbetrokkenheid en het aan boord houden van talenten hebben meer prioriteit dan in de vorige jaren.