Social media in zwang voor interne communicatie
In ruim 70 procent van de Nederlandse organisaties worden door medewerkers interne social media gebruikt voor het uitwisselen van informatie en het bijhouden van onderlinge netwerken. Dit blijkt uit een landelijk onderzoek van Intranet Monitor 2011. Het onderzoek is gehouden onder ruim 400 Nederlandse organisaties.
Eén op de drie organisaties maakt hiervoor gebruik van online diensten. Vooral microblogging, bijvoorbeeld via het zakelijk Yammer, is favoriet en is daarmee populairder dan het forum of het weblog. In 2009 stond chatten nog op de eerste plaats van meest gebruikte interne persoonlijke communicatiemiddelen. Nu wordt chatten door slecht tien procent van de gevallen genoemd.
Intranet
Opvallend is dat microblogging vaak geheel buiten het bestaande bedrijfsintranet plaatsvindt en vaak zonder medeweten van het management. Bij de meeste organisaties is intranet het belangrijkste middel voor interne communicatie.
Bijna de helft van alle organisaties gaat over tot invoering van Het Nieuwe Werken. Het percentage werknemers dat vanuit huis toegang heeft tot het bedrijfsintranet is flink gestegen; van 56 procent in 2009 naar 70 procent in 2011.
