Zoekresultaten
Er zijn 33 items voor Hulp bij inloggen gevonden. Pagina 3 van 4.
6 kapstokken om met HR analytics te starten
Enkele dagen geleden stelde een zopas tot HR Analytics Manager gepromoveerde collega de volgende vraag in Linkedin: “How would you approach setting up an HR analytic department? I have some ideas but I am curious for your opinion and experience.” Ik heb hierop een beknopt antwoord geschreven. Ik had het daar over mijn eigen 6 belangrijkste kapstokken die ik steeds als referentie gebruik als ik ergens begin: 1) ‘de muur’ van John Boudreau; 2) het delta-model van Davenport/Harris; 3) het uitbouwen van HRA-expertise; 4) het segmenteren (of prioritiseren) van de analyses; 5) het bestuderen van ‘performance-drivers’ en tot slot 6) het starten met een viraal project. Een korte toelichting...
Generatieconflict op de werkvloer
Mensen van dezelfde generatie kunnen het op de werkvloer beter met elkaar vinden dan met mensen van andere generaties. Dat blijkt uit onderzoek van Ipsos. De uitkomst van het onderzoek geeft inzicht in het gedrag van de medewerkers uit de verschillende leeftijdsklassen, zo meldt Infoworld.
Aart Slagt, KLM: ‘HR was een andere tak van sport’
Veranderen in Europa’s meest klantgerichte, innovatieve en efficiënte netwerkcarrier. Dat betekent snijden in kosten en bureaucratie en investeren in productiviteit en efficiency. Het directe contact tussen management en medewerkers geldt daarbij als een succesfactor.
‘We zijn erg op zoek naar deals met het bedrijfsleven’
De welzijns- en gezondheidszorg van het Leger des Heils groeit. De problemen aan de onderkant van de samenleving worden steeds groter en het Leger moet steeds meer gaten dichten die overheid en maatschappij open laten. Kan het Leger des Heils die groei aan? Een heuse stresstest gaf antwoord.
Recept voor loyale klanten: de ‘wow-factor’!
Wat zou jij ervan vinden als je vrijdagmiddag met je partner incheckt bij een romantisch hotel, de receptionist komt erachter dat het je trouwdag is en op je kamer aangekomen staat er een gekoelde fles champagne van het huis klaar! Geniet jij daar ook zo van? Of je gaat eten in een goed restaurant en de ober geeft je echt dat gevoel van gastvrijheid en service waardoor je een top avond hebt. Ben jij dan ook geneigd terug te komen? Waar zit hem dat nu precies in? Wat doen bedrijven om die klantbeleving positief te beïnvloeden? En welk verschil maken medewerkers daarbij, zorgen gemotiveerde, energieke medewerkers voor een betere klantbeleving? Nieuwsgierig naar antwoorden besloot ik het te vragen aan leiders uit vier uiteenlopende organisaties waar dienstverlening centraal staat. Lees verder over kippen, eieren en aandachtgevers!
‘Mensen moeten sappig blijven voor de arbeidsmarkt'
Directeur Mick Netiv van HR-dienstverlener Robidus voorspelt een arbeidsmarkt waarin zowel overheid, werkgever als werknemer moet investeren in inzetbaarheid. 'Werkende mensen zijn blijer en meer tevreden.' Een gesprek over het doorbreken van het privacytaboe, een leven lang leren, ten dode opgeschreven vakbonden en Robidus als een soort mix van Booking.com en Zoover.nl.
Annelies Leveling, NS: ‘De reiziger verbindt de hele organisatie’
NS is wel wat gewend: van parlementaire enquête en materieeltekort tot kritiek op de dienstregeling en discussies over de relatie met ProRail. Toch blijft het bedrijf mooie cijfers halen in een snel veranderende wereld. Dat lukt mits organisatie en medewerkers zich continu aanpassen. ‘Wat HR betreft: never a dull moment.’
HRM als Bermuda-driehoek
Crisis of niet, de vergrijzing komt in vliegende vaart op ons af. Dit brengt binnen niet al te lange tijd een ongekende arbeidsmarktkrapte met zich mee. Welke mogelijkheden heeft HR om te interveniëren? Voorkom dat werk en welvaart verdwijnt in de Bermuda-driehoek…
De Lean Academy van de gemeente Haarlemmermeer
De dienstverlening verbeteren en hierdoor tegelijkertijd op grote schaal besparen. De gemeente Haarlemmermeer richtte een Lean Academy op om dit te bewerkstelligen. Medewerkers leiden elkaar nu op. “Ze vinden het geweldig om dit met collega's te doen.” In 2007 voerde de gemeente Haarlemmermeer een grote reorganisatie door. De bestuurlijke inrichting ging op de schop voor een model met als basis 19 clusters. De gedachte hierachter: wanneer je heel veel clusters inricht waarbij iedereen afhankelijk is van elkaar, gaan medewerkers elkaar opzoeken. In de praktijk bleek het nieuwe model veel positieve kanten te hebben, maar het beoogde effect van interactie bleek geen vanzelfsprekendheid. De focus van de clusters bleek niet altijd extern gericht. Doordat de dienstverlening en procesvoering hierdoor aan kwaliteit inboetten, werd ingezet op procesverbetering met het Lean-programma SL!MMR.”
Eveline Paternotte, Directeur HRM Grolsch/SABMiller: ‘Onze ambities zijn hoog’
Bierbrouwer Grolsch krijgt meer en meer internationale allure. Sinds de overname door SABMiller veranderde het voormalige familiebedrijf steeds sneller. Na een aanvankelijke clash of cultures heeft het zijn draai gevonden. ‘Wij passen goed bij elkaar’
- ‹ vorige
- pagina 3 / 4
- volgende ›
Filter op:
Website
- HR Praktijk (32)
- HR Academy (1)