”Steeds opnieuw in kunnen spelen op de veranderende vraag van de reiziger door onze medewerkers, dat gaat het verschil maken.” Aan het woord is directeur HR NS Stations Annelies Leveling. “Om de medewerker in staat te stellen dit onder optimale omstandigheden te doen, is besloten het bestaande arbeidsvoorwaardenpakket met regels, rechten en procedures (‘one size fits all’) te vervangen door een nieuw pakket waarin een stevig fundament gecombineerd wordt met maatwerk (‘one fits me’) en waarbij individuele afspraken centraal staan. Modern werkgeverschap en eigen verantwoordelijk.
