Bij ING is het roer omgegaan en wordt alles over de boeg van digitalisering gegooid, met verstrekkende gevolgen voor het HR-beleid. Robotisering, big data, virtual en augmented reality en zelflerende systemen dringen meer en meer door op de werkplek en dit heeft impact op de manier waarop medewerkers samenwerken. Ook dit laat HR niet onberoerd. Wat zijn bijvoorbeeld de gevolgen als recruitment straks volledig in handen komt van robots uitgerust met kunstmatige intelligentie? 

Het is duidelijk: u kunt niet op de oude voet verder gaan (als u dat al dacht). HR staat op de drempel van een nieuwe toekomst en moet andere accenten gaan leggen. Makkelijker gezegd dan gedaan, want er zijn zo veel mogelijkheden en richtingen om in te slaan… Vanzelfsprekend nemen we u op HR Praktijk bij de hand om u door de turbulente en steeds veranderende werkomgeving te gidsen. Zo is het goede nieuws dat het belang van soft skills door de technologisering juist weer stijgt. Aanpassingsvermogen, kritisch redeneren, creativiteit, empathie, het is de kunst om mensen met deze skills aan te trekken (en te ontwikkelen). Door de soft skills te verbeteren, neemt zelfs het verdienvermogen van uw organisatie toe. U zult zichzelf dus een beetje opnieuw moeten uitvinden om al deze nieuwe uitdagingen (en kansen!) het hoofd te bieden.