HRpraktijk

Home > Woordenlijst > Conflicthantering

CONFLICTHANTERING

Belangentegenstellingen met een grote emotionele lading op een tactvolle wijze hanteren en oplossen.

Artikelen bij dit trefwoord

Kennisbank Personeelspraktijk(Non-)verbale reacties, intonatie, lichaamstaal

Actief luisteren doet u niet alleen met uw oren, maar ook met uw ogen, uw wenkbrauwen, uw handen, uw lichaam en uw stem. Met deze aspecten geeft een spreker zijn gevoelens aan of hij gebruikt ze om zijn woorden meer kracht bij te zetten. Als gespreksleider is het daarom belangrijk dat u goed... Lees verder
Kennisbank ArbeidsrechtArbeidsconflict en dossieropbouw

Arbeidsconflicten kunnen soms zo hoog oplopen dat ze een ziekmelding of zelfs een beëindiging van de arbeidsrelatie tot gevolg hebben. Het is dan ook belangrijk conflicten met werknemers zo snel mogelijk de wereld uit te helpen. Hoewel ieder conflict een eigen benadering en oplossing kent,... Lees verder
Kennisbank GezondheidsbeleidArbeidsconflicten en mediation

Als werkgever neemt u arbeidsconflicten serieus en wilt u die professioneel afhandelen. Om te voorkomen dat uw werknemer zich onterecht 'ziek meldt' als het eigenlijk om een arbeidsconflict gaat, kunt u naast het ziekteverlofprotocol een apart arbeidsconflictenprotocol of calamiteitenprotocol... Lees verder
Kennisbank GezondheidsbeleidArbeidsconflicten: protocol

Behandelt u arbeidsverzuim door ziekte anders dan arbeidsverzuim door conflicten? Ze vragen namelijk elk een eigen aanpak. Daarbij worden de werkelijke oorzaken blootgelegd en kan het arbeidsverzuim worden bekort. Een conflict is geen grond voor het aanvragen of toekennen van ziekteverlof.... Lees verder
Kennisbank PersoneelspraktijkArbeidsongeschiktheid wegens arbeidsconflicten

Als een werknemer zich ziek heeft gemeld vanwege een bepaalde situatie op zijn werk, zoals een conflict met een collega of leidinggevende, kan het zijn dat hij op medische gronden niet in staat is zijn werkzaamheden bij de eigen werkgever te verrichten. Er is dan sprake van situatieve... Lees verder
Kennisbank PersoneelspraktijkConflicten: oorzaken en herkenning

Ook in uw onderneming kunnen conflicten ontstaan. Want overal waar mensen samen zijn, kunnen mensen met elkaar in conflict raken. Conflicten ontstaan door bijvoorbeeld tegengestelde belangen, behoeften en normen. Conflicten hinderen, woekeren, escaleren of verlammen tot er alleen nog winnaars... Lees verder
Kennisbank PersoneelspraktijkConflicten: verschijningsvormen en fasen

Het is belangrijk een probleem in de kiem te smoren om daarmee escalatie te voorkomen. Om effectief het probleem te kunnen aanpakken moet de leiding of de personeelsverantwoordelijke weten in welke fase een conflict zich bevindt. Dit artikel informeert over: de verschijningsvormen van... Lees verder
Kennisbank PersoneelspraktijkConflictgesprek: aanpak en actief luisteren

Het is belangrijk dat een medewerker met een probleem zelf naar een oplossing zoekt, al dan niet met uw ondersteuning. Vanaf het moment dat een medewerker bij u aanklopt, is het essentieel dat u goed en actief luistert. Actief luisteren bevordert de probleemoplossing. Actief luisteren betekent... Lees verder
Kennisbank PersoneelspraktijkConflicthantering: keuze stijl en houding leidinggevende

... alles met persoonlijkheid te maken. Bij het hanteren van conflicten zal men bewust moeten kiezen voor een bepaalde Conflicthanteringsstijl. Dit wil zeggen dat bewust nagedacht moet worden over het belang van de kwestie en de relatie. ... Lees verder
Kennisbank PersoneelspraktijkConflicthantering: stijlen

Iedereen heeft een eigen stijl van Conflicthantering. Die stijl is meestal aangeleerd, maar het is niet aan te bevelen ... in maakt, zijn er vijf stijlen van Conflicthantering te onderscheiden: U kunt ... ; de vijf stijlen van Conflicthantering ( vechten ; vermijden ... Lees verder
Kennisbank PersoneelspraktijkConflicthantering: valkuilen

Tijdig en op een effectieve manier in een conflict ingrijpen houdt de productiviteit en werksfeer binnen een organisatie op peil. Werknemers die een conflict hebben, moeten weliswaar zelf voor een oplossing zorgen, maar als u merkt dat partijen er niet snel zelf uitkomen, kunt u als... Lees verder
Kennisbank PersoneelspraktijkConflicthanteringsgesprek: voorbereiding en gespreksstructuur

Wilt u bij een conflictgesprek goed beslagen ten ijs komen, dan zult u zich gedegen op het gesprek moeten voorbereiden. Zo moet u van tevoren bedenken wat het maximaal haalbare is en wat u minstens uit het gesprek wilt halen. Anders dan een 'gewoon' gesprek, hebben gesprekken bij conflicten tot... Lees verder
Kennisbank PersoneelspraktijkTips voor het corrigerend optreden bij probleemgedrag van de m...

Dit artikel handelt over problemen en probleemgedrag door medewerkers. In een dergelijke situatie moet de leidinggevende adequaat en snel optreden. Hij of de personeelsverantwoordelijke moet daarom voortdurend attent zijn op probleemgedrag. Snel op het probleem inspringen is noodzakelijk omdat... Lees verder
Kennisbank GezondheidsbeleidWerkwijzer arbeidsconflicten: commentaar

Hebt u de nieuwste versie van de 'Werkwijzer arbeidsconflicten' al in huis? In tien jaar verschenen er vijf versies, de laatste in 2010. Professionals op het gebied van werk, loopbaan, arbo en re-integratie aangevuld met andere beroepsgroepen, hebben zich hiervoor ingezet. De Werkwijzer is... Lees verder

DOWNLOAD RELEVANTE RAPPORTEN

Aan de slag met Arbowet, -beleid en omstandigheden

Flexibele arbeidsrelaties (incl. model nul-uren contract)

Ziekteverzuim, begeleiding en re-integratie

HR nieuws, trends en tips

HR NIEUWS, TRENDS EN TIPS

Registreer gratis voor HRpraktijk Signaal: nieuws, trends en tips per e-mail:

Volg ons

VOLG ONS

Volg HRpraktijk ook via: