Opvallend is dat tabletgebruikers hier zelf minder zeker van zijn. Van de werknemers denk ongeveer een op de vier (24 procent) dat het tabletgebruik de productiviteit verbetert en dat hij gemiddeld 19 procent meer uit een werkdag kan halen. De resultaten over het tabletgebruik in de Benelux, komen naar voren uit een van de meest uitgebreide studies in het Europese bedrijfsleven tot nu toe. De studie werd uitgevoerd in opdracht van Panasonic Toughpad, door het onderzoeksbureau Dynamic Markets. Ruim 2.300 professionele tabletkopers en –gebruikers, in bedrijven met meer dan 50 werknemers, werden voor het onderzoek ondervraagd. De ondervraagden waren afkomstig uit de Benelux, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, Italië, Spanje, Rusland, Turkije en Polen.

Van de respondenten, zijn Turkse werkgevers het meest overtuigd van de productiviteitstoename door tablets (80 procent). De toename zelf wordt in het Verenigd Koninkrijk het hoogste geschat, namelijk 44 procent. Dit percentage ligt een stuk hoger dan het Europese gemiddelde van 33 procent.

Gespecialiseerd werk

Uit het onderzoek komt naar voren dat de productiviteit toeneemt, wanneer tablets worden gebruikt voor gespecialiseerd werk. Werknemers in de Benelux die hun tablet voor dat soort werkzaamheden gebruiken, doen dit voornamelijk voor de controle van logistieke processen (12%), GIS-informatie (12%) en als barcodelezer (10%). Slechts 4% van de professionele gebruikers in onze regio maakt gebruik van tablets voor het registreren van betalingen en 1% voor het scannen van RFID- en NFC-tags.

Ruimte voor verbetering

Ondanks de toename in de productiviteit zien gebruikers nog ruimte voor verbetering van hun tablets. In het onderzoek geeft 64% van de gebruikers in de Benelux aan niet volledig tevreden te zijn met de prestaties van hun tablet bij werk-gerelateerde activiteiten. Bovendien maakt 71% van de bedrijven melding van gebruikers die de afgelopen twee jaar problemen hadden met hun tablets. Van deze problemen heeft 63% betrekking op een tekortschietend design of een slechte functionaliteit. De meest voorkomende problemen zijn: batterijperikelen (26%), schade (15%) en schermleesbaarheid in fel daglicht (14%).

De top vijf criteria voor businessgebruikers die een tablet kiezen is volgens het onderzoek: functionaliteit (70%), prijs (65%), gebruiksgemak (64%), compatibiliteit met het besturingssysteem (55%) en robuustheid (46%).

Boost van de productiviteit

“De resultaten van dit onderzoek laten een ware productiviteitsrevolutie zien in het Europese bedrijfsleven dankzij tablets,” aldus Jan Kaempfer, General Manager Marketing bij Panasonic Computer Product Solutions. “Maar de markt met bedrijfstablets is nog vrij jong. En aangezien bedrijven tablets steeds meer gebruiken voor complexe, professionele taken, is het nodig dat tabletfabrikanten hun apparaten afstemmen op de verschillende behoeften van de sectoren en hun gebruikers. Ik verwacht dat de productiviteit blijft toenemen wanneer men nieuwe, gespecialiseerde tablets inzet.”