HRpraktijk

Een arbeidsconflict is een conflictsituatie tussen de werknemer en werkgever die niet kan worden opgelost. Er is een arbeidsconflict als deze langdurig voortduurt en niet goed kan worden opgelost.  Hierdoor kunnen mensen gefrustreerd raken en zich persoonlijk belemmerd voelen.

Mediation is een gestructureerde methode om conflicten op te lossen. Wanneer een conflict hoog oploopt en de partijen zelf niet in staat zijn eruit te komen, kan een mediator de partijen helpen om te zoeken naar een oplossing die voor beide partijen acceptabel is. Geen van de conflictpartners kan worden gedwongen om aan mediation deel te nemen.