HRpraktijk

Home > Nieuws > U haalt niet het beste uit uw medewerkers

Artikel afdrukken Doorsturen via e-mail

U haalt niet het beste uit uw medewerkers

Door: Stephan van Gelder, Integron | redactie HRpraktijk | 28 juli 2011

Welke werkgever zou niet willen dat mensen alles wat ze in zich hebben inzetten. De praktijk laat zien dat dit heel moeilijk is. Uit het jaarlijkse onderzoek van Integron naar de werkbeleving in Nederland onder duizenden werknemers blijkt dat de werkgever maar zeer beperkt het beste uit medewerkers weet te halen.

Medewerkerbetrokkenheid kent twee kanten:

1. uit jezelf betrokken zijn;

2. betrokken bij de organisatie zijn.

Betrokkenheid uit jezelf

De drijfveren van medewerkers verschillen. Iemand die voor baanzekerheid gaat, kent een andere betrokkenheid dan iemand die voor het geld, een gezonde werk/privé-balans, voor het sociale karakter (collega’s, sfeer) of de uitdaging gaat. In het onderzoek hebben werknemers aangegeven waar zij door gedreven worden. Daaruit blijkt dat werknemers primair voor de werkinhoud en de werksfeer (collegiaal) komen. Verder gaat een groep voor baanzekerheid en een bijna even grote groep voor uitdaging. Ook is de groep die gaat voor werk/privé-balans bijna even groot als de groep die voor het geld gaat. En in de laatste plaats spelen persoonlijke groei (ontwikkeling) en opleiding nog een rol. In de waan van de dag denkt de gemiddelde werkgever dat medewerkers voor uitdaging en ontwikkeling gaan liefst in de vorm van het nieuwe werken. Uit het onderzoek blijkt dat het veel simpeler is: zekerheid of uitdagend werk in een fijne werksfeer!

Wat is bepalend dat u zich elke dag weer voor uw werkgever inzet?	2011
Het werk dat ik doe (werkinhoud)	60%
De sfeer/collegialiteit	57%
De uitdaging	35%
De zekerheid	38%
De goede verdiensten en secundaire arbeidsvoorwaarden	26%
De werk/privé-balans	26%
De ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling	14%
De opleidingsmogelijkheden	6%

Uit het onderzoek blijkt dat de groep zeer loyalen en zeer betrokkenen ook vaak zeer tevreden zijn en een tevredenheidscore van 8 of hoger kennen. Bij een gemiddelde medewerkertevredenheid van een 6 is de groep zeer loyalen en betrokkenen 6 tot 8 keer zo klein. Een hoge tevredenheid kent kortom een hoge loyaliteit en betrokkenheid.

Betrokkenheid organisatie

De drijfveren en verwachtingen en de mate waarin deze ingevuld worden bepalen dus in sterke mate de betrokkenheid met de organisatie. We zien dat werkgevers maar in 24 procent van de gevallen het beste uit een werknemer weten te halen.

Het is dan ook niet verrassend dat maar 19 procent zegt zeer betrokken te zijn bij de organisatie en opgeteld is 37 procent nauwelijks tot niet betrokken.

Hoe betrokken bent u bij het succes van de organisatie waar u werkzaam bent?		Tevredenheid
Zeer betrokken	19%	7,9
Betrokken	45%	7,4
Enigszins betrokken	27%	6,6
Enigszins onbetrokken	5%	6,4
Onbetrokken	4%	5,7
Zeer onbetrokken	1%	5,2

Download hier het hele rapport Medewerkerbeleving in Nederland 2011 van Integron

Meer over dit onderwerp

Rob Vinke schetst de toekomst voor HRM – Ook uw toekomst?

HRM voor de toekomst gaat over de kracht van wederkerigheid tussen organisatie en medewerkers. Het motto is die van de ‘menselijke maat’, al datgene wat binnen de maat van de menselijke vermogens en geaardheid ligt en verbonden is met het realiseren van duurzaam succes. De opdracht van HRM in dit tijdsgewricht is een belangrijke. Het gaat om een bijdrage te leveren aan het beter begrijpen en met meer zin en zingeving de toekomst tegemoet te treden. Daartoe zijn zeven uitdagingen gegeven waar HRM de tanden in kan zetten: