HRpraktijk
Artikel afdrukken
Doorsturen via e-mailDoor: Mariel Hovemann | redactie HRpraktijk | 23 september 2011
Samsung Electronics deed onderzoek onder 1.500 kantoormedewerkers naar de grootste irritaties op de werkvloer. Irritaties met betrekking tot IT worden daarbij veelvuldig genoemd.
Met 68 procent van de ondervraagden staat trage IT-systemen op een duidelijke nummer 1 als grootste irritatiepunt. Het vastlopen van de printer krijgt met 42 procent een tweede plek in de ranglijst. Onnodig e-mailverkeer staat op een derde plek (39 procent), gevolgd door luid bellende collega's (34 procent). Het niet bijvullen van papier in de printer krijgt met 27 procent een vijfde plek in de top tien. Irritante ringtones (23 procent), van IT Support de tip krijgen de computer opnieuw op te starten (20 procent) en het eten van geurig eten (19 procent) staan ook in de lijst. Op nummer 9 staat het niet werken van IT in meetings (19 procent) en op de laatste plek is het niet halen van koffie of thee voor collega's te vinden (12 procent). Slechts 4 procent van de ondervraagden gaf aan dat niets op kantoor irritatie opwekt.
Essentieel op de werkplek
Als essentieel op de werkplek voor de komende twintig jaar worden internet en WiFi gezien (80 procent), evenals computers (71 procent), e-mail (68 procent), video conferencing (51 procent) en printers (45 procent). Wat betreft technologie heerst de attitude 'we kunnen niet met, maar ook niet zonder', hoewel de respondenten erkennen dat technologie essentieel is voor de werkomgeving de komende twintig jaar.
Als suggesties om irritaties op de werkvloer tegen te gaan noemt bijna 29 procent het ontwikkelen van een printer die zelf automatisch het vastlopen van papier kan oplossen, 18 procent wil self-refilling toner cartridges.
Meer over dit onderwerp
Toolset voor personeelshandboek
Een personeelshandboek is een must voor iedere organisatie. Naast huisregels zijn in het handboek ook regels rond ziekte en vakantie, de geldende overlegvormen, studie en opleiding, rookregels en bijzondere personeelsregelingen zoals de vrijheid om te surfen op internet te vinden.
In deze toolset vindt u duidelijke voorbeelden voor de verschillende onderdelen van een overzichtelijk personeelshandboek. Lees verder
Zoek verder op
- RI&E
- Arbo & verzuim
- Ziektewet
Reacties (3)
F.M. Bemelman schreef op dinsdag 27 september
Ik neem aan dat Samsung zijn eigen merk printers gebruikt. Lopen die dan zo vaak vast, is de vraag die rijst. Ik heb hier nooit last met vastlopende printers (van een ander merk). Wel met lege papierlades natuurlijk, maar het kastje onder de printer zit vol met papier. Bijvullen de de printer gaat weer door. De meest belangrijke problemen lijken me voor Samsung dus wel op te lossen ;-)anita sanders schreef op dinsdag 27 september
ha heerlijk een luidbellende, geurig etende, de kopieermachine leeg achterlatende collega.. tja wat zou nou de manier zijn om díe bij de les te krijgen? Hem spiegelen, confronteren, de mantel uitvegen, een koekje-van-eigen-deeg geven? Opties opties.. Of een eigen kamer geven met eigen kopieermachine... ach ja! Omhoog wegpromoveren! Buiten zicht en met excuse van druk druk.. hahaAd schreef op dinsdag 27 september
De irritatie over trage IT zal altijd blijven. Het is te vergelijken met een jockey en zijn racepaard. De jockey kan nog zo veel willen, het paard is doorslaggevend voor de overwinning, net als bij bedrijven het informatiesysteem. Wie het lukt om in te spelen op de steeds complexere en snellere infovraag, die gaat winnen. De rest blijft geirriteerd achter.
Aan de slag met Arbowet, -beleid en omstandigheden
HR nieuws, trends en tips
Volg ons
Volg HRpraktijk ook via: |    |
