Teamoverleg: voorkeursstijlen en effectief gedrag

In dit artikel leest u hoe u optimaal rendement kunt behalen uit de vele overleggen die binnen uw organisatie plaatsvinden. Of een teamoverleg meer of minder effectief is hangt niet alleen af van een goede voorbereiding en de deelnemende mensen. De manier waarop de leden deelnemen aan het overleg is namelijk essentieel voor de kwaliteit en effectiviteit van het overleg.

Dit artikel behandelt onder meer:

• de voorkeursstijlen van teamleden;
• de overlegvaardigheden;
• hoe u moet luisteren, samenvatten en doorvragen (LSD) en langs elkaar heen praten kunt voorkomen;
• het belang van het afspreken van spelregels;
• de spelregels voor feedback.

In dit artikel:

• Voorkeursstijl van teamleden
• Overlegvaardigheden
• LSD: luisteren, samenvatten en doorvragen
• Spreek spelregels af
• Positief formuleren
• Ergens vanaf willen geeft nog geen richting
• Assertief communiceren
• Spelregels voor feedback
• Emoties respecteren en kanaliseren
• Tot de orde roepen zonder gezichtsverlies