Gespreksmethoden: overzicht
Globaal zijn er vier verschillende gespreksvormen te onderscheiden. U kunt ze zowel inzetten voor collectieve als individuele overleggen. Het betreft de vormen:
- directief (top-down);
- draagvlakcreërend;
- probleemoplossend;
- participatief (bottom-up).
In dit artikel wordt u de toepasbaarheid aangedragen en krijgt u tips aangereikt waarmee het verloop van een overlegsituatie zo veel mogelijk in de juiste (succesvolle) banen kan worden geleid.
In dit artikel:
Nog geen login voor Kennisbank Personeelspraktijk?
Word lid in drie stappen en krijg direct toegang tot:
- onbeperkt, persoonlijk hr-advies van specialisten;
- tientallen tools, checklists en voorbeelddocumenten;
- waardevolle cases, jurisprudentie en wet- en regelgeving.
