Mediation: acht pijlers en draaiboek

Hoewel mediation zich kenmerkt door vrijwilligheid, vertrouwelijkheid en onafhankelijkheid, is mediation niet vrijblijvend. Van de partijen wordt bereidheid verlangd constructief met elkaar te communiceren en open te staan voor het sluiten van compromissen. Mediation rust op acht pijlers. Zo zoeken partijen zelf onder leiding van de mediator naar een oplossing van hun conflict en wordt een rechtszaak voorlopig uitgesteld of voorkomen. Mediation dient gestructureerd te verlopen.

Dit artikel behandelt:

• de acht pijlers van mediation;
• het draaiboek dat als leidraad kan dienen voor de oplossing van een conflict met behulp van een interne conflictbemiddelaar volgens de werkwijze van mediation.

In dit artikel:

• Acht pijlers van mediation
• Bijzondere gevallen
• Draaiboek mediation
• Casussen