Verloop van mediation
Dit artikel voorziet in een draaiboek dat als leidraad kan dienen voor de oplossing van een conflict met behulp van een interne conflictbemiddelaar volgens de werkwijze van mediation.
Het draaiboek bevat enkele stappen die moeten worden doorlopen:
- de kennismakingsronde;
- de partijen vertellen hun verhaal;
- de vaststelling wie wat wil en waarom;
- de vaststelling van mogelijke oplossingen;
- samen een oplossing regelen.
In dit artikel:
- Valkuil
- Draaiboek bemiddeling
- Casussen
Nog geen login voor Kennisbank Personeelspraktijk?
Word lid in drie stappen en krijg direct toegang tot:
- onbeperkt, persoonlijk hr-advies van specialisten;
- tientallen tools, checklists en voorbeelddocumenten;
- waardevolle cases, jurisprudentie en wet- en regelgeving.
