Conflicten: oorzaken en herkenning

Ook in uw onderneming kunnen conflicten ontstaan. Want overal waar mensen samen zijn, kunnen mensen met elkaar in conflict raken. Conflicten ontstaan door bijvoorbeeld tegengestelde belangen, behoeften en normen. Conflicten hinderen, woekeren, escaleren of verlammen tot er alleen nog winnaars of verliezers overblijven. Kortom, conflicten tasten de werksfeer aan. Om escalaties te voorkomen is het belangrijk dat u de signalen die een sluimerend conflict aangeven, tijdig herkent en daarop actie onderneemt.

In dit artikel wordt duidelijk gemaakt:

• wat aan conflicten ten grondslag ligt; en
• waar u een conflict aan kunt herkennen.

In dit artikel:

• Ontstaan van conflicten
• Conflictherkenning
• Herkenbare symptomen
• Minder herkenbare symptomen