HRpraktijk
Kennisbank Gezondheidsbeleid
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Actuele rapporten
|
Toepassing besparingswijzer Geschreven door: drs. Emile Voorn* X drs. Emile Voorn Hoe kunt u kosten besparen nu de loondoorbetaling bij ziekte voor uw rekening komt? Dat kan door systematisch en tijdig besparingsmogelijkheden op te sporen. In dit artikel staat de toepassing van de besparingswijzer centraal. Om u een indicatie te geven van de omvang van de mogelijke besparingen wordt de besparingswijzer doorgerekend voor het voorbeeldbedrijf Drukwerk BV. In dit artikel:
Trefwoorden bij dit artikel: passende arbeid , aanpak verzuim, berekening ziekteverzuim, kosten ziekteverzuim, loondoorbetaling, ziekteverzuimbeleid, arbeidsconflict ziekte. Toepassing besparingswijzer Kengetallen in kaart Bij het toepassen van de besparingswijzer wordt gewerkt in een aantal stappen. De eerste stap is het in kaart brengen van een aantal belangrijke kerngetallen voor voorbeeldbedrijf Drukwerk BV, een bedrijf met 500 werknemers. Er is gekozen voor een groter bedrijf, omdat de verschillende beïnvloedingsmogelijkheden dan jaarlijks voorkomen. Naast de omvang van het bedrijf is ook de personeelssamenstelling (zoals leeftijdsopbouw en geslacht) van belang voor de mate waarin de verschillende beïnvloedingsmogelijkheden in een bedrijf aan de orde zijn.
Kengetallen Drukwerk BV
Overzicht besparingsmogelijkheden De volgende stap is het systematisch in kaart brengen van alle besparingsmogelijkheden met de 'checklist besparingsmogelijkheden'.
Beoordeel als een verzekeraar Iedere werkgever draagt in Nederland het risico van loondoorbetaling bij ziekte van zijn werknemer (zie voor meer informatie hierover het artikel Loondoorbetalingsverplichting). De werknemer is dus als het ware bij u verzekerd. Net als een verzekeraar kunt u beoordelen of iemand verzekerd is en recht heeft op loondoorbetaling. Ook kunt u zelf vaststellen wat de omvang van de schade is en kunt u maatregelen nemen om deze schade te beperken. De leidinggevende vervult hierbij een zeer belangrijke rol, hij is de claimbeoordelaar. (In het stappenplan ziet u wat de activiteiten van een claimbeoordelaar zijn.) De leidinggevende kan zich daarbij laten ondersteunen en adviseren door een bedrijfsarts, een personeelsadviseur, een casemanager of een arbeidsdeskundige.
Een claimbeoordelaar werkt systematisch en in de juiste volgorde. Er zijn vier hoofdstappen:
Rechtmatigheid van beoordelen Welke besparingsmogelijkheden hebt u bij het beoordelen van verzuim en loondoorbetaling op basis van het Burgerlijk Wetboek? Bij het bedrijf Drukwerk BV geeft de leidinggevende opdracht aan de bedrijfsarts om de medewerker te onderzoeken. Als de medewerker niet kan verschijnen, moet hij dat melden bij zijn leidinggevende, die kan beslissen of er een goede reden voor is. Soms krijgt de werkgever bericht van de bedrijfsarts/arbodienst dat de medewerker niet is verschenen op een spreekuur van de bedrijfsarts. Dit noemen arbodiensten een 'no-showmelding'. De leidinggevende heeft nu door toedoen van de medewerker niet kunnen vaststellen/laten vaststellen of de medewerker recht heeft op loondoorbetaling. Als een beroep op de medewerking van de werknemer tevergeefs is, kan de werkgever een waarschuwing geven dat de loondoorbetaling kan worden opgeschort tot de werknemer alsnog meewerkt. Als een waarschuwing niet het gewenste effect oplevert, kan de werkgever de loondoorbetaling daadwerkelijk staken of opschorten. Het is vervolgens aan de werknemer om loon te vorderen op grond van de loondoorbetalingsplicht bij ziekte en aan te tonen dat de sanctie niet (meer) terecht is. In sommige gevallen, bijvoorbeeld bij een meningsverschil over de vraag of de werknemer in staat is om passende arbeid te verrichten, kan een second opinion bij UWV worden aangevraagd. Als de werknemer duidelijk niet wil meewerken aan zijn re-integratie en stelselmatig obstructie pleegt, kan de werkgever uiteindelijk zelfs een ontslagaanvraag indienen bij UWV WERKbedrijf of de kantonrechter. Wel moeten alle andere mogelijkheden zijn geprobeerd om de werknemer tot medewerking te bewegen, zoals het opleggen van sancties. De kantonrechter of UWV WERKbedrijf kan besluiten om het dienstverband van de zieke werknemer te beëindigen, ondanks het ontslagverbod bij ziekte.
Besparingsmogelijkheden Drukwerk BV A1: Afwijzen ziekteverlofaanvraag i.v.m. onrechtmatigheid Aantal: 2,5% van de aanvragen ziekteverlof wordt door de leidinggevende afgewezen, dat zijn zestien gevallen. Besparing: gemiddelde besparing is de gemiddelde verzuimduur van veertien werkdagen. De totale besparing komt daarmee op 16 × 14 dagen = 224 dagen. Toelichting: Drukwerk gaat ervan uit dat er bij 10% van alle aanvragen voor ziekteverlof iets aan de hand is en dat een kwart van deze gevallen wordt opgespoord. A2: Opschorten of stopzetten loondoorbetaling Aantal: 2,5% van de verzuimgevallen die langer duren dan vier weken. Dat zijn twee gevallen. Besparing: de gemiddelde verzuimduur van alle verzuimgevallen die langer dan vier weken verzuimen, is 50 tot 70 werkdagen. Drukwerk BV verwacht een besparing van 2 × 60 dagen = 120 dagen. Toelichting: Drukwerk hanteert voor het opschorten of stopzetten van de loondoorbetaling bij ziekte dezelfde norm als bij het afwijzen van onterechte claims op loondoorbetaling, namelijk 2,5%. Het gaat hier om verzuimgevallen die langer duren dan vier weken. Dit komt doordat Drukwerk eerst alle mogelijkheden wil benutten om de werknemer over te halen aan zijn verplichtingen te voldoen.
Verleggen verzuimkosten Niet alle kosten van verzuim komen voor uw rekening. Uw bedrijf kan besparen door optimaal gebruik te maken van de bepalingen in de Wet arbeid en zorg, de Ziektewet, de WAO, de WIA en het Burgerlijk Wetboek. U moet zelf de gevallen opsporen die onder de dekking van deze wettelijke verzekeringen vallen. Deze uitkeringen mag u in mindering brengen op uw loondoorbetalingskosten bij ziekte.
Overzicht besparingsmogelijkheden Drukwerk BV
Vangnetgevallen Ziektewet of de no-riskpolis
Drukwerk BV schat dat er tussen één en drie gevallen per jaar zullen optreden.
Voor de laatste twee groepen kan de ziektewetuitkering op verzoek van de werkgever worden vastgesteld op 100% van het dagloon. Versnelde IVA-uitkering (flexibele keuring)
Regresgevallen Als de arbeidsongeschiktheid van de werknemer is veroorzaakt door een gebeurtenis, waarvoor een derde partij aansprakelijk is, dan kan de werkgever de kosten van loondoorbetaling verhalen op deze partij. In het artikel Verhaalrecht staat alle relevante informatie.
Wet arbeid en zorg: zwangerschaps- en bevallingsverlof
Vangnetgeval Het is praktisch om nieuwe werknemers te vragen of de status van 'vangnetter' op hem of haar van toepassing is en dit vervolgens te registreren in de personeelsadministratie. De werknemer is verplicht om desgevraagd na de proeftijd te vertellen of hij tot deze categorie behoort. Belastbaarheid vaststellen en optimaal benutten Het is in uw belang om de belastbaarheid van zieke werknemers vast te stellen en te registreren en deze vervolgens zo goed mogelijk te benutten. Meer informatie vindt u in het artikel Belastbaarheid medewerker vaststellen.
Ziek of iets anders Mensen worden vaak als 'ziek' geregistreerd terwijl er wat anders aan de hand is. Dat vervuilt de administratie en daarmee het verzuimpercentage. Let bijvoorbeeld op de volgende situaties:
Spreek af hoe hier administratief mee wordt omgegaan in uw bedrijf. Geef duidelijke instructies aan werknemers, leidinggevenden, arbodienst en bedrijfsarts over de registratie. Zo krijgt u een zuiverder beeld van het echte verzuimpercentage. Belastbaarheid zieke werknemer Het is belangrijk bij iedere zieke werknemer vast te stellen in welke mate hij of zij belastbaar is, ondanks de medische klachten. Hiervoor kunt u uw bedrijfsarts een analyse laten opstellen. Het is niet zinvol om direct bij iedere ziekmelding de belastbaarheid van de werknemer in beeld te brengen. Vaak is men de eerste ziektedagen helemaal niet in staat om te werken en neemt de belastbaarheid pas na verloop van tijd toe, afhankelijk van de oorzaak van ziekte. Een hulpmiddel om te bepalen vanaf welk moment het zinvol is om een belastbaarheidsanalyse te laten opstellen door de bedrijfsarts, is een lijst met veelvoorkomende klachten en aandoeningen plus de gemiddelde duur van tijdelijke volledige arbeidsongeschiktheid. Gedurende deze periode kunt u ervan uitgaan dat de zieke werknemer helemaal niet inzetbaar is. Na afloop van deze periode is het zinvol om de bedrijfsarts te laten bekijken in welke mate de zieke werknemer weer in staat is om (passend) werk te doen. Overzicht diagnoses en tijdelijke, volledige arbeidsongeschiktheid
Als de maximum verwachte duur wordt overschreden, wordt de belastbaarheid van de werknemer beoordeeld door de bedrijfsarts. Geeft de medewerker klachten aan die niet op deze lijst staan, dan kan de bedrijfsarts adviseren op welk moment een belastbaarheidsanalyse zinvol is. Belastbaarheid vaststellen Medisch gezien is het merendeel van de zieke medewerkers na verloop van enige tijd (enigszins) belastbaar. Leidinggevenden en medewerkers zijn echter nog niet gewend hierop door te vragen en vervolgens deze arbeidscapaciteit te gebruiken door passend werk te organiseren. U kunt uw leidinggevenden trainen hoe zij bij zieke werknemers doorvragen naar de resterende belastbaarheid, bijvoorbeeld door gericht te vragen naar welke werkzaamheden de werknemer nog wel kan uitvoeren en onder welke randvoorwaarden. Een werknemer met rugklachten in de productie kan wellicht nog wel enkele uren per dag administratief werk doen of nieuwe collega's inwerken als het vervoer naar het bedrijf voor hem of haar wordt georganiseerd. De leidinggevenden en medewerkers weten vaak precies welke werkzaamheden op de afdeling nog mogelijk zijn of mogelijk kunnen worden gemaakt met eenvoudige aanpassingen.
Arbeidstherapeutisch Als er onduidelijkheid bestaat over de belastbaarheid van een zieke werknemer, kan arbeidstherapeutisch werken (ATW) een effectief instrument zijn. In de praktijk blijkt echter dat medewerkers soms langere tijd (vaak enkele maanden) als geheel (100%) arbeidsongeschikt geregistreerd staan, terwijl zij soms al werk leveren met een loonwaarde. Passend werk organiseren Wanneer de werknemer tijdelijk voor zijn eigen werk arbeidsongeschikt is, is hij verplicht tijdelijk andere passende arbeid uit te voeren als hij daarvoor geschikt is verklaard (artikel 7:629 lid 3 van het Burgerlijk Wetboek). Anderzijds is de werkgever verplicht passende arbeid aan te bieden (artikel 7:658a van het Burgerlijk Wetboek). In het artikel Passende arbeid leest u over de mogelijkheden om passende arbeid te organiseren.
Passend takenpakket ligt klaar Maak een lijst van klussen en werkzaamheden, waarmee u een passend takenpakket kunt samenstellen. Het gaat om verschillende soorten werkzaamheden met verschillende belasting, die geen spoedeisend karakter hebben, maar wel van belang zijn voor uw bedrijf. U kunt hierbij denken aan onderhoudswerkzaamheden, archivering of het actualiseren van handboeken en brochures.
Overzicht besparingsmogelijkheden Drukwerk BV
Interventies In opdracht van de leidinggevende beoordeelt de bedrijfsarts of er interventies mogelijk zijn. Doel hiervan is het bekorten van de verzuimduur of het vergroten van de belastbaarheid. Snel ingrijpen is van groot belang om te voorkomen dat de drempel voor terugkeer in het bedrijf onnodig hoog wordt. Voorbeelden van interventies die zijn gericht op het sneller en gerichter behandelen van de werknemer:
Voorbeelden van interventies om het werk geschikt te maken voor een snelle terugkeer:
Wachtlijstbemiddeling Hebt u een collectieve zorgverzekering? Vraag uw zorgverzekeraar dan de voordelen van zorgbemiddeling nog eens extra bij de verzekerde werknemers onder de aandacht te brengen. Zorgbemiddeling levert verkorting van de wachttijd op en er wordt gekeken naar de kwaliteit van zorg in een specifieke instelling.
Re-integratie interventies Als de bedrijfsarts mogelijkheden voor 'snel ingrijpen' constateert, worden de voorstellen met de werknemer besproken. Om te kunnen bepalen of een bijdrage in de kosten zinvol is, weegt u af of het bedrag van de bespaarde verzuimdagen groter is dan de kosten van de interventie. Daarbij kunt u mogelijk rekenen op vergoedingen van:
Bekorten verzuimduur Bij het voorbeeldbedrijf Drukwerk BV heeft een medewerker Jansen een ernstige rugaandoening waardoor hij naar verwachting lange tijd niet kan werken. Er wordt een speciale behandeling voorgesteld waardoor de verzuimduur waarschijnlijk achttien weken kan worden bekort. Dat scheelt circa € 9.000,– aan loondoorbetaling. De kosten van de interventie worden deels vergoed door de zorgverzekeraar. Drukwerk BV betaalt zelf nog € 4.000,–. Uiteindelijk blijkt de besparing op de verzuimduur wat tegen te vallen. De verzuimduur is tien weken korter in plaats van de verwachte achttien weken. Dankzij de bijdragen van de verzekeraar wordt er op deze 'gezondheidsinvestering' een beperkte winst geboekt door de werkgever van € 1.000,–. Hoewel de baten minder groot blijken te zijn dan aanvankelijk werd verwacht, levert de investering nog altijd een rendement op van 25% plus een tevreden en gemotiveerde werknemer.
Overzicht besparingsmogelijkheden Drukwerk BV:
Verzekering-plus Er komen steeds meer verzekeraars met verzuim- en WGA-verzekeringen, die ook voorzien in een bijdrage aan de re-integratiekosten van uw medewerker bij dreigend langdurig ziekteverzuim. Daarnaast bieden zij desgewenst ondersteuning bij het organiseren van de interventies. Snel mediation bij arbeidsconflicten Bij een arbeidsconflict wordt vaak de procedure van het ziek melden gevolgd. Waarschijnlijk kan de werknemer al snel zijn eigen werk weer uitvoeren, maar misschien niet op de afdeling of in het bedrijf waar het conflict is ontstaan. Door de medewerker toch als ziek/arbeidsongeschikt te registreren, wordt de kans op langdurig verzuim groter. De afstand tot het werk neemt aanzienlijk toe. In de artikelen Arbeidsconflicten en mediation en Arbeidsconflicten: protocol treft u meer informatie aan over de aanpak van arbeidsconflicten.
Procedure bij arbeidsconflicten Drukwerk BV gaat over tot een andere procedure bij arbeidsconflicten, die wordt vastgelegd in het protocol arbeidsconflicten. Het protocol vormt een belangrijke bijdrage aan de demedicalisering van verzuim. Alle leidinggevenden krijgen een instructie waarin staat dat bij arbeidsconflicten direct een beroep kan worden gedaan op een functionaris voor conflictbemiddeling. Arbeidsconflicten kunnen op deze wijze worden opgelost, omdat ze niet langer aan het zicht worden onttrokken door ze onterecht als ziekteverzuim te registreren.
Effect beïnvloedingsmogelijkheden Als u de effecten van de beïnvloedingsmogelijkheden A.1 tot en met A.4 bekijkt, ziet u dat het aantal verzuimdagen met 3721 is verminderd. Dat is ruim 40% van het totale aantal verzuimdagen.
Trefwoorden bij dit artikel: passende arbeid , aanpak verzuim, berekening ziekteverzuim, kosten ziekteverzuim, loondoorbetaling, ziekteverzuimbeleid, arbeidsconflict ziekte.
 Toepassing besparingswijzer Vraag en antwoord In welke situaties hoeft de werkgever geen loon door te betalen aan de zieke werknemer? In het Burgerlijk Wetboek staan verschillende situaties waarin de werkgever geen loondoorbetalingsplicht bij ziekte heeft. De werkgever hoeft geen loon door te betalen als:
De werkgever mag de reeds ingegane loondoorbetaling opschorten of staken als:
In welke gevallen kan de werkgever een sanctie toepassen?
De werkgever waarschuwt de zieke werknemer schriftelijk en geeft aan dat bij ongewijzigd gedrag de loondoorbetaling wordt opgeschort of stopgezet. Hoe laat de werkgever zijn medewerker weten welke sancties hij wil opleggen? De werkgever laat per aangetekend schrijven aan de werknemer weten dat hij de loondoorbetaling opschort, staakt of ontslag aanvraagt. Ook krijgt de werknemer nog een kans zijn gedrag te corrigeren. Zorg ervoor dat uw afdeling P&O al een voorbeeldbrief heeft klaarliggen, zodat u direct na de mondelinge aankondiging van de leidinggevende uw brief kunt versturen. (Klik hier voor enkele voorbeelden van briefteksten). Hoe kunt u arbeidstherapeutisch werken (ATW) effectief inzetten?
Trefwoorden bij dit artikel: passende arbeid , aanpak verzuim, berekening ziekteverzuim, kosten ziekteverzuim, loondoorbetaling, ziekteverzuimbeleid, arbeidsconflict ziekte. Toepassing besparingswijzer Verdeling besparingsmogelijkheden
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
